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| 跑腿新闻 |
| 浙江中医药大学第二门诊部委托,邮政局推出“免费送煎药到家”便民服务 |
| 发布者： 发布时间：2017/5/24 阅读：1006次 |
浙江中医药大学第二门诊部是全省第一家与邮政系统合作，开展“健康天使”免费送煎药到家服务（危重病人、老弱病人配药自煎也送药到家），代客切片、打粉、套胶、做丸药、代客邮寄药品服务等一应俱全，努力争一流的服务。
看中医好，挂号难、取药不便成了病人的一块心病，特别是一些慢性病病人。我门诊部自2010年开始，和杭州市邮政局共同推出了“健康天使，免费送药上门”服务，为病人排忧解难。“健康天使，免费送药上门”服务是我门诊为病人提供全方位星级服务的项目之一。主要包括：草药包、汤药包、膏方丸药代送、病人回访等。提供中药、汤药、膏方个性化配送服务，凡是在当天中午12：00前开出的中药药方，邮政会在当天送到病人手中，凡是在当天12:00以后开出的药方，邮政会在第二天一早送到病人手中。当日有效配送范围扩大到杭州所属四区五县市。目前为止，我门诊的“健康天使送药服务在杭城属首个完全免费配送到家业务”，实为真真切切的便民服务。
同时，为了保证将中药又快又准确的配送至病人家中，我门诊会同杭州市邮政局还专门开发了一整套处理程序，并配备了20多辆专车服务于中药的配送，由专人接收处理病人信息。“健康天使”服务项目一经推出，深受病人的欢迎，也受到媒体的广泛关注。目前配送量直线上升。 |
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